Op het moment dat je wilt overstappen van energieleverancier of als je geen gebruik meer wilt maken van je energiecontract, moet deze opgezegd worden. Hoe je dit aanpakt ligt er aan of je wilt overstappen van leverancier, of je energiecontract wilt opzeggen.

Opzeggen als je overstapt van energieleverancier

Heb je een energie aanbieding gevonden waar je gebruik van wilt maken, dan ga je overstappen van energieleverancier. Op het moment dat je gaat overstappen van energieleverancier, zegt je nieuwe energieleverancier je huidige contract op. Je hoeft het energiecontract dus niet zelf los op te zeggen. Dit is onderdeel van de automatische overstapservice. Je nieuwe energieleverancier zorgt ervoor dat je nieuwe energiecontract aansluit op je oude contract. Zo wordt een eventuele opzegboete voorkomen en kom je nooit zonder stroom of gas te zitten.

Los opzeggen van een energiecontract

Ga je verhuizen naar het buitenland, samenwonen of juist scheiden? Dit kunnen allemaal redenen zijn om je energiecontract te moeten opzeggen. Hieronder vind je eenvoudig welke stappen je hiervoor moet zetten.

Stap 1: Check op de website van je energieleverancier hoe je kan opzeggen

Ga naar de website van je huidige energieleverancier. De opties voor het opzeggen van je energiecontract vind je altijd onder de afdeling klantenservice. Elke energieleverancier hanteert weer andere mogelijkheden voor het opzeggen van je energiecontract. De volgende mogelijkheden worden het meest gebruikt:

Telefonisch opzeggen van het contract
Opzeggen via een online klantaccount
Een online opzeggingsformulier invullen

Stap 2: Zeg je energiecontract op

Zeg je energiecontract op volgens de aangeboden manier van je energieleverancier. Houd hierbij rekening met de einddatum van je energiecontract en een mogelijke opzegboete bij het vroegtijdig opzeggen van een vast contract.

Stap 3: Controleer de bevestiging en eindafrekening

Zodra je de opzegging hebt afgerond, krijg je van je energieleverancier een bevestiging toegestuurd. Meestal gebeurd dit via de mail, houd deze dus even in de gaten. Na de bevestiging zal je binnen enkele weken een eindafrekening binnen krijgen. Hiervoor hebben energieleveranciers maximaal 6 weken de tijd.